张晓律师，山东大学法学本科。现执业于山东有泰律师事务所，秉承“诚信、专业、高效”的执业理念，为当事人提供最优质法律服务。自执业以来代理大量的民事、刑事案件，维护了当事人的合法权益，受到一致好评。

• 给孩子报名弘恩在线咨询心理辅导教育，承诺达不到预期效果全额退款，结果没达到不退了
  回复： 1、仔细研究您与机构签订的合同和相关协议，明确双方的权利和义务，寻找对您有利的条款作为依据。如，承诺达不到预期效果全额退款的表述，界定是否达到预期效果的判断标准等。 2.、向消费者协会投诉：您可以向当地的消费者协会投诉该机构的违约行为，请求他们介入调解。 3、寻求法律援助：如果涉及金额较大或者机构态度强硬拒绝退款，您可以咨询... 2024-07-03 08:34:15
• 我的妈妈今年56岁在家里附近乡镇食品厂工作，在中午工作期间给工厂地板打扫卫生因为地板有动物肝脏油很滑不小心摔倒了，导致右手骨折恢复期大概3个...
  回复： 1. 确定保险类型：与食品厂沟通，明确所购买保险的具体类型和保障范围。了解除了医药费赔偿外，是否还有其他可能的赔偿项目，如误工费、护理费等。 2. 保留相关证据：收集与事故相关的所有证据，包括事故现场的照片、您母亲的工作记录、诊断证明、医疗费用清单等。这些证据可能对后续的赔偿协商和可能的法律程序有重要作用。 3. 与食品厂协... 2024-07-24 08:23:55
• 医院在纠纷发生后修改病程记录中的用药剂量，导致首次医疗损害鉴定结论被推翻。
  回复： 医院行为的违规性质 违反病历书写规范：根据《病历书写基本规范》等相关规定，病历应客观、真实、准确、及时、完整、规范。医院在纠纷发生后修改病程记录中的用药剂量，明显违背了这些原则，属于违规行为。 破坏证据真实性：病程记录是医疗纠纷中的重要证据，修改用药剂量会使病历失去原始性和真实性，干扰对医疗过程的准确... 2025-02-21 10:03:59
• 车被别人追尾了，后备箱被撞扁了，肇事方开我的车去修了，并保证给修好，修完回来我还可以要求他赔偿点钱吗
  回复： 报警处理， 认定责任，依据认定书要求赔偿 2024-08-14 15:02:43
• 在临沂包工程，工人入职第二天便遭遇事故，导致10级伤残，脚骨断裂和韧带拉伤。我已支付3万多元医疗费，但工人家属仍要求我承担后续费用，并已聘请...
  回复： 能不能胜诉还要看具体案情，一般这种情况会被认定工伤，要享受工伤待遇。至于费用承担，还是要看具体的过错程度，比如对方有没有违反操作规程，你有没有提供必要的劳动保护条件等，所以还是要具体情况，可以找专业律师获取相关的建议或者让律师代理。 2025-06-23 08:46:14